Estes Termos regulam o acesso e uso dos serviços da Aurora, incluindo solicitações de dossiê, envio de fotos, comunicações e entrega de materiais digitais.
Vigência: 1 de março de 2026 · Última atualização: 1 de março de 2026
Ao usar aurorafacial.com ou solicitar serviços da Aurora, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade da Aurora.
Se não concordar, não utilize o site nem envie dados pessoais, fotos ou informações de pagamento.
A Aurora oferece serviços de arquitetura identitária, incluindo análise facial estruturada, dossiês escritos e, quando aplicável, consulta estratégica opcional.
Simulações visuais, projeções e prévias educativas têm caráter ilustrativo e não representam garantia de resultado final.
Os materiais da Aurora são informativos e estratégicos. Eles não substituem diagnóstico médico individualizado, cuidado urgente ou tratamento de emergência.
Você declara que as informações enviadas são verdadeiras, atuais e de sua titularidade (ou que possui autorização legal para compartilhá-las).
Os serviços da Aurora destinam-se a adultos ou usuários com autorização legal conforme a legislação aplicável.
Ao enviar uma solicitação, a Aurora poderá contatar você por e-mail ou canais de mensagem para etapas do serviço (confirmação, instruções de upload, atualizações de produção, entrega e follow-up).
Links de upload e acesso administrativo utilizam tokens e prazo de validade para segurança.
Ao enviar fotos, você concede à Aurora autorização limitada e revogável para processar essas imagens para: checagens de qualidade, produção do dossiê, revisão profissional e entrega do serviço.
Você autoriza o tratamento técnico necessário para armazenar, organizar, analisar e exibir suas imagens nos sistemas da Aurora e de fornecedores aprovados.
A Aurora não utilizará fotos identificáveis para marketing público sem consentimento específico e separado.
A Aurora pode utilizar ferramentas automatizadas para apoiar avaliação técnica, redação de materiais e fluxos internos de qualidade.
Quando houver simulações visuais geradas por IA, elas devem ser interpretadas apenas como simulações, nunca como garantia médica ou promessa de resultado.
Preço e escopo são informados no momento da solicitação e podem variar conforme o plano escolhido.
Pagamentos podem ser processados por parceiros terceirizados. A Aurora não armazena credenciais completas de cartão em seus sistemas.
Eventual elegibilidade de reembolso depende da etapa do serviço, do trabalho já executado e da lei aplicável.
Você concorda em não utilizar a plataforma de forma abusiva, não tentar acesso não autorizado, não enviar conteúdo ilícito e não interferir no funcionamento do serviço.
Marcas, ativos visuais, conteúdo do site, templates e métodos proprietários da Aurora permanecem de titularidade da Aurora, salvo disposição expressa em contrário.
Você pode usar materiais entregues para fins pessoais e lícitos. Reuso comercial, redistribuição ou revenda derivada exigem autorização prévia por escrito.
O tratamento de dados pessoais é detalhado na Política de Privacidade da Aurora, incluindo categorias de dados, finalidades, retenção, direitos e transferências internacionais.
Os serviços da Aurora são disponibilizados conforme disponibilidade operacional e padrões razoáveis de execução.
No limite permitido por lei, a Aurora não responde por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por expectativas baseadas em interpretação subjetiva de simulações estéticas.
A Aurora pode suspender acesso ou encerrar serviços em caso de fraude, abuso, descumprimento legal ou risco de segurança.
Você pode interromper o uso a qualquer momento, respeitando obrigações já assumidas, inclusive pagamentos relativos a trabalho concluído.
Estes Termos são regidos pela legislação aplicável à entidade jurídica da Aurora e pelas normas obrigatórias de proteção do consumidor.
A redação final de lei aplicável e foro deve ser validada por assessoria jurídica antes da publicação definitiva.
A Aurora pode atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página com data revisada.
Para solicitações legais ou de privacidade, entre em contato: contact@aurorafacial.com.