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Términos del Servicio de Aurora

Estos Términos regulan el acceso y uso de los servicios de Aurora, incluidas solicitudes de dossier, carga de fotos, comunicaciones y entrega de materiales digitales.

Vigencia: 1 de marzo de 2026 · Última actualización: 1 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al usar aurorafacial.com o solicitar servicios de Aurora, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad de Aurora.

Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio ni envíes datos personales, fotos o información de pago.

2. Descripción de los Servicios

Aurora ofrece servicios de arquitectura identitaria, incluyendo análisis facial estructurado, dossiers escritos y, cuando aplique, consulta estratégica opcional.

Las simulaciones visuales, proyecciones y vistas educativas son ilustrativas y no constituyen garantía de resultado final.

Los materiales de Aurora tienen finalidad informativa y estratégica. No sustituyen diagnóstico médico individual, atención urgente ni tratamiento de emergencia.

3. Elegibilidad y Veracidad

Confirmas que la información enviada es veraz, actual y de tu titularidad (o que cuentas con autorización legal para compartirla).

Los servicios de Aurora están dirigidos a adultos o usuarios con autorización legal conforme a la normativa aplicable.

4. Solicitudes, Comunicaciones y Acceso

Al enviar una solicitud, Aurora podrá contactarte por correo electrónico o mensajería para etapas del servicio (confirmación, instrucciones de carga, actualizaciones de producción, entrega y seguimiento).

Los enlaces de carga y acceso administrativo usan tokens y vencimiento para reforzar seguridad.

5. Carga de Fotos y Autorización de Uso

Al cargar fotos, otorgas a Aurora una autorización limitada y revocable para procesarlas con fines de: control de calidad, producción del dossier, revisión profesional y entrega del servicio.

Autorizas el tratamiento técnico necesario para almacenar, organizar, analizar y mostrar tus imágenes en sistemas de Aurora y proveedores aprobados.

Aurora no usará fotos identificables para marketing público sin consentimiento explícito y separado.

6. Procesamiento Automatizado y Asistido por IA

Aurora puede utilizar herramientas automatizadas para apoyar evaluación técnica, redacción de materiales y flujos internos de calidad.

Cuando existan simulaciones visuales generadas por IA, deben entenderse solo como simulaciones, no como garantía médica ni promesa de resultado.

7. Tarifas, Pago y Entrega

El precio y alcance se informan al momento de la solicitud y pueden variar según el plan elegido.

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos. Aurora no almacena credenciales completas de tarjeta en sus sistemas.

La eventual elegibilidad de reembolso depende de la etapa del servicio, del trabajo ya realizado y de la ley aplicable.

8. Uso Permitido

Aceptas no usar la plataforma de forma abusiva, no intentar acceso no autorizado, no cargar contenido ilícito y no interferir con el funcionamiento del servicio.

  • No enviar datos fraudulentos, de terceros sin autorización o con identidad falsa.
  • No intentar ingeniería inversa, scraping o interrupción de infraestructura.
  • No publicar contenido que vulnere la ley, la privacidad o derechos de propiedad intelectual.

9. Propiedad Intelectual

Las marcas, activos visuales, contenido del sitio, plantillas y métodos propietarios de Aurora siguen siendo propiedad de Aurora, salvo indicación expresa en contrario.

Puedes usar los materiales entregados para fines personales y lícitos. El uso comercial, redistribución o reventa derivada requiere autorización previa por escrito.

10. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se detalla en la Política de Privacidad de Aurora, incluyendo categorías de datos, finalidades, conservación, derechos y transferencias internacionales.

11. Exenciones y Limitación de Responsabilidad

Los servicios de Aurora se ofrecen según disponibilidad operativa y estándares razonables de ejecución.

En la máxima medida permitida por ley, Aurora no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por expectativas basadas en interpretación subjetiva de simulaciones estéticas.

12. Suspensión o Terminación

Aurora puede suspender acceso o terminar servicios ante fraude, abuso, incumplimiento legal o riesgo de seguridad.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento, sujeto a obligaciones ya asumidas, incluidos pagos por trabajo completado.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable a la entidad jurídica de Aurora y por normas obligatorias de protección al consumidor.

La redacción final de ley aplicable y jurisdicción debe ser validada por asesoría legal antes de publicación definitiva.

14. Cambios y Contacto

Aurora puede actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente se publicará en esta página con fecha revisada.

Para solicitudes legales o de privacidad, contacta: contact@aurorafacial.com.

Aurora Terms of Service